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國網上海市電力公司作為上海能源供應的主要服務企業，在上海市高質量發展與優化營商環境工作中承擔著重要的角色。打造高供電可靠性精品化城市電網，提升電網發展質量、提升客戶滿意度已成為“十三五”公司電網發展的出發點和著力點。
上海電力始終堅持需求、問題、效果“三個導向”。一要以需求為導向，踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，努力打造卓越供電服務。二要以問題為導向，加快解決電網發展不平衡不充分問題。三要以效果為導向，打造開放共享的城市能源互聯網。堅持以電力為中心、以電網為平臺，以高可靠性供電為目標，加快推進企業的高質量轉型發展。
一、現階段可靠性管理工作落實情況
規劃引領，提升電網網架結構水平。上海電力全面梳理各電壓等級網架，形成標準化、模塊化的配電網典型供電模式;著力整治供電半徑過長、設備重過載、低電壓等問題，全面推進配電自動化建設，提升供電質量和經濟運行水平。目前，電網各層級“N-1”通過率、主干線聯絡率均保持在100%。
轉變模式，大力推行不停電檢修作業。當前各類計劃施工停電對供電可靠性指標影響占比達八成以上，成為制約供電可靠性提升的主要瓶頸。對此公司高度重視，將推行不停電作業放在更加突出的位置。上海電力各基層單位實現帶電作業室全覆蓋，率先組建配網不停電作業技術研發實操中心，推進作業力量及裝備能力提升;加大創新項目和新工具的開發研究，推動不停電作業效能提升。
精準運維，開展設備狀態評價和數據挖掘。構建“帶電檢測+智能傳感+數據挖掘”遞進式精益運維架構，以數據驅動精準運維，依靠海量運行及故障數據指導開展設備運維和改造，實現差異化運維，精準化投資。開展供電設備狀態評價工作，全面應用紅外、局放等先進檢測儀器進行缺陷預判。全面掌控設備運行健康狀況，支撐配電網差異化、精細化、專業化運維。
強化管控，加強停電精細化管理。以“統籌安排、剛性執行、嚴格管控”為原則，做好停電計劃綜合管控，將工商業用戶作為重點關注對象，嚴肅停電計劃執行。嚴格落實國家電網公司關于進一步精簡業擴手續提升辦電效率的有關規定，對10千伏及以下業擴項目執行“月計劃、周更新、日管控”，建立電網安全與客戶需求相協調的集約化停(送)電管控機制。
快速響應，建立“網格化”搶修網絡。上海電力在國內首創搶修人力及駐點優化計算模型，建成“網格化”搶修網絡。現設173個搶修駐點，平均搶修半徑縮減至3.3千米。通過配網搶修移動作業終端，融合 “互聯網+”移動搶修作業機制，實現搶修快速接單、搶修全過程管控、搶修物資全方位監控。
多措并舉，助力優化營商環境。上海電力開展“獲得電力”改革提升工作，圍繞“獲得電力”中供電可靠性關鍵指標，實施“五省、五增”十大改革措施，多措并舉，不斷提升供電可靠率。推動世界銀行“獲得電力”指標排名大幅提升，使工商業用戶享有更多電力服務的獲得感。
二、下一步工作舉措
進一步加強電網建設，提升電網可靠性。到2020年，上海中心城區及重要地區110(35)千伏電網將滿足春秋季檢修方式下“N-1”標準，其他地區滿足“N-1”標準，10千伏主干網接線標準化率實現100%。結合架空線入地3年行動計劃，建設“一核四域”的高供電可靠性區域，并在2020年底實現該區域供電可靠率“五個9”的目標。在全域配網自動化覆蓋率達到100%的基礎上大力推廣不停電作業，于2020年前努力實現10千伏及以下業擴項目不停電作業全覆蓋。
推進工商業用戶供電可靠性分析。針對世界銀行組織營商環境 “獲得電力”評價體系中的工商業用戶可靠性指標，上海電力將積極開展相關工作，對不同電壓等級、不同供電區域特征的可靠性指標進行統計與分析，并以此為導向持續提升工商業用戶供電可靠性，助力優化營商環境。
開展低壓用戶供電可靠性試點研究。對標世界一流供電企業，真實掌握不同客戶的能源消費特性，上海電力將積極開展“自然用戶”(低壓用戶)的供電可靠性統計分析研究，預計今年將完成20萬低壓用戶試點工作。

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